真诚真心服务 保障你的生活
(一)对服务提供的最佳时机做出相应规定,力求客户有需求还未提出时,即可感知,并提供服务。做客户之所需甚至是做客户之所想.
如:预定时间内为客户出图纸、要求时间内解决客户维修难题、及时解决客户水电等紧急问题。
(二)针对不同客户不同的需求,创造性的提供专业服务。在专业问题上,比同业伙伴更深一层。
如:专业化的语言对客户进行讲解、不夸大其词乱承诺、合理精确的预算报价、专业的量房沟通、设计图纸能让客户一目了然等。
真诚真心服务 保障你的生活
(一)对服务提供的最佳时机做出相应规定,力求客户有需求还未提出时,即可感知,并提供服务。做客户之所需甚至是做客户之所想.
如:预定时间内为客户出图纸、要求时间内解决客户维修难题、及时解决客户水电等紧急问题。
(二)针对不同客户不同的需求,创造性的提供专业服务。在专业问题上,比同业伙伴更深一层。
如:专业化的语言对客户进行讲解、不夸大其词乱承诺、合理精确的预算报价、专业的量房沟通、设计图纸能让客户一目了然等。